무인 매장에 없는
카운터를 만들어 드립니다.

이런 일, 없으셨습니까

가게에 사람이 없어, 손님이 겪는 일을 사장님이 나중에야 알게 됩니다.

손님이 사진 한 장을 보내면 끝납니다

전화 취소에 필요한 것은 결제일자·카드번호·결제금액·승인번호 넷입니다. 영수증 한 장에 다 있습니다.

열네 업종에서 씁니다

무인화는 인건비를 줄여 주지만, 사람이 없어지면 사람이 풀던 일도 같이 사라집니다. 그 자리에 남는 것이 사장님 몫이 됩니다. 업종을 눌러 보시면 그 업종 이야기가 나옵니다.

업종마다 받는 것이 다릅니다

가입하실 때 업종을 고르시면 그 업종에서 실제로 생기는 일이 손님 화면에 미리 켜집니다. 손님은 고르기만 하면 됩니다.

이 밖에 결제 오류 · 고장 신고 · 현금영수증을 못 받았어요 · 물건을 두고 갔어요 · 궁금한 게 있어요 · 그 밖의 일은 열네 업종 모두에 켜집니다.

그냥 접수받는 것과 다릅니다

무인 매장에서 실제로 벌어지는 일에 맞춰 만들었습니다.

받는 접수를 미리 다 만들어 뒀습니다

손님에게 「알아서 적으세요」로 넘기지 않습니다. 무슨 일인지 고르면 그 일에 필요한 사진 칸과 입력 칸만 뜹니다. 안 쓰시는 항목은 끄실 수 있습니다.

고장 신고는 연락처를 받지 않습니다. 답이 필요 없는 신고이기 때문입니다 — 연락처를 요구하면 신고 자체가 줄어들고, 정작 고쳐야 할 것을 못 듣게 됩니다. 보관 기간은 사장님이 유형마다 따로 정하실 수 있습니다.

개인정보 서류는 저희가 만들어 드립니다

손님 정보의 주인은 가게입니다. 저희는 대신 보관하고 나르는 쪽입니다. 그래서 법이 가게에 요구하는 것들을 사장님은 서명만 하시면 되게 준비해 드립니다.

주민등록번호는 받지 않습니다. 받는 순간 사장님이 지켜야 할 의무가 크게 늘어나고, 취소와 연락에는 필요하지도 않습니다. 알림 앱으로 전달된 사본은 저희가 지울 수 없다는 것도 감추지 않고 적어 두었습니다.

얼마인가요

한 가게 한 달 9,900원입니다. 부가세 별도라 실제로 내시는 것은 10,890원입니다.

문의: 럭스시스템 031-393-0144

많이 물으시는 것