충전이 멈추거나 과다 결제가 되면

이런 일, 없으셨습니까

손님은 이렇게 하십니다

손님이 앱을 깔 필요가 없습니다. 충전기에 붙은 스티커를 찍기만 하십니다.

이 업종에서 받는 접수

전기차 충전소 사장님이 따로 만들 것이 없습니다. 아래는 미리 만들어 둔 것이고, 손님 화면의 낱말도 「충전기」로 알아서 바뀝니다.

사장님께 만들어 드리는 것

충전구역 물건 적치 금지, 충전 후 고시 시간 경과 후 계속 주차 금지, 비대상 자동차 전용주차구역 주차 금지라는 세 가지 의무를 근거 조문과 함께 정리한 「법이 요구하는 것」 화면을 드립니다. 직접 작성하거나 관리하실 필요가 없어, 매장 현장에 바로 붙여 두실 수 있습니다. 다만, 실제 현장이 이 내용을 지켰는지는 확인하지 않습니다.

급한 답과 지워질 사진

충전이 안 돼요, 케이블이 고장났어요 같은 급한 접수 가운데 아직 답을 안 드린 것만 모아 보여 드려, 답을 드리면 목록에서 빠집니다. 손님이 보내신 사진은 정한 날이 지나면 지워지니, 이레 안에 지워질 것을 모아 보여 드려 필요하면 내려받아 두시게 합니다. 충전기 번호마다 접수가 몇 건인지, 같은 일이 되풀이되는지 보며, 접수 한 건을 A4 한 장으로 뽑아 두시면 됩니다.

사장님이 해야 하시는 일

충전 구역에 짐을 놓지 마시고, 충전이 끝나면 고시한 시간이 지나면 자리를 비워 주셔야 합니다. 또한, 전용 구역은 해당 전기차만 쓰실 수 있으니 다른 차는 대지 마세요. 이 세 가지만 지켜 주시면 됩니다.

저희는 접수를 받아 드릴 뿐입니다 — 위 일을 대신 해 드리지 않습니다. 다만 손님이 알려 주신 것과 사장님이 처리하신 기록은 남겨 드립니다.

법이 요구하는 것

• 환경친화적 자동차법 제11조의2제7항·제8항전용주차구역에 해당하지 않는 차를 대면 안 됩니다.
• 환경친화적 자동차법 제11조의2제9항충전시설과 충전구역에 물건을 쌓아 막으면 안 됩니다.

조문은 국가법령정보센터 원문에서 그대로 옮겼습니다. 벌칙까지 적힌 정리는 업종 목록에 있습니다. 이 글은 법률 자문이 아닙니다.

많이 물으시는 것

얼마인가요

한 가게 한 달 9,900원입니다

부가세 별도라 실제로 내시는 것은 10,890원입니다. 자리 수나 접수 건수에 따라 값이 달라지지 않습니다. 지금 쓰고 계신 분들은 그대로 0원이고, 청구 전에 미리 알려 드립니다. 그만두셔도 위약금이 없습니다.

그래서 무엇이 달라지나

충전기 앞에서 생긴 일이 사장님 폰까지 옵니다. 다음 손님이 같은 일을 겪지 않습니다.

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