돈은 냈는데 물건이 안 나오면

이런 일, 없으셨습니까

손님은 이렇게 하십니다

손님이 앱을 깔 필요가 없습니다. 계산대에 붙은 스티커를 찍기만 하십니다.

이 업종에서 받는 접수

무인 문구점 사장님이 따로 만들 것이 없습니다. 아래는 미리 만들어 둔 것이고, 손님 화면의 낱말도 「계산대」로 알아서 바뀝니다.

사장님께 만들어 드리는 것

매장 게시문, 접수 확인서, 자리 이력서, QR 스티커, 개인정보 처리업무 위탁 공개문·계약서·연 1회 점검표, 법이 요구하는 것 화면을 만들어 드립니다. 직접 그리거나 만드실 필요가 없어 바로 쓰실 수 있습니다. 지켰는지 확인하지는 않습니다.

학교 끝난 뒤에 몰린 일, 한눈에

기계가 안 돌아요·돈은 냈는데 물건이 안 나왔어요 같은 급한 접수 가운데 아직 답을 못 드린 것만 따로 모입니다. 답을 드리면 목록에서 바로 빠집니다. 손님이 보내신 사진은 정한 날이 지나면 지워지니 「곧 지워질 사진」에서 이레 안에 지워질 것을 내려받아 두시면 됩니다. 계산대마다 접수가 몇 건인지, 같은 일이 되풀이되는지 대장에서 보고, 접수 한 건이나 계산대 하나의 이력을 A4 한 장으로 뽑아 두실 수 있습니다.

사장님이 해야 하시는 일

보호구역 안 문구점에서는 돈·화투·담배·술병 모양 식품과 게임기 등으로 파는 식품을 팔지 않아 주시고, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인 동의를 받아 처리하며 아동에게는 이해하기 쉬운 양식으로 알려 주세요. 고정형 영상정보처리기기를 설치했다면 안내판을 붙이고, 개인정보 처리방침을 공개하며, 불필요해진 개인정보는 지체 없이 파기해 주십시오. 또한 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 10일 이내 처리해 주십시오.

저희는 접수를 받아 드릴 뿐입니다 — 위 일을 대신 해 드리지 않습니다. 다만 손님이 알려 주신 것과 사장님이 처리하신 기록은 남겨 드립니다.

법이 요구하는 것

• 개인정보 보호법 제22조의2만 14세 미만 아동의 개인정보를 다루려면 법정대리인의 동의를 받고 동의했는지 확인까지 해야 합니다. 그래서 이 가게에서는 개인정보를 아예 받지 않습니다.
• 어린이 식생활안전관리 특별법 제9조학교 앞 보호구역이면 돈·화투·담배·술병 모양 식품이나 게임기 등으로 파는 식품을 팔거나 진열하지 말아야 합니다.

조문은 국가법령정보센터 원문에서 그대로 옮겼습니다. 벌칙까지 적힌 정리는 업종 목록에 있습니다. 이 글은 법률 자문이 아닙니다.

많이 물으시는 것

얼마인가요

한 가게 한 달 9,900원입니다

부가세 별도라 실제로 내시는 것은 10,890원입니다. 자리 수나 접수 건수에 따라 값이 달라지지 않습니다. 지금 쓰고 계신 분들은 그대로 0원이고, 청구 전에 미리 알려 드립니다. 그만두셔도 위약금이 없습니다.

그래서 무엇이 달라지나

아이가 말없이 돌아가지 않습니다. 사진과 계산대 번호가 함께 와 있습니다.

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